Política de Envio e Entrega


Os produtos apresentados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nosso fabricante localizado na Ásia.

Prazo de Entrega: 

• Frete Grátis: 12 a 35 dias úteis.

• Frete Expresso: 7 a 25 dias úteis.

Pode haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal, região de entrega e possíveis problemas de greves, além de outros fatores.

Outra informação importante é que os produtos chegam no Brasil na fiscalização da alfândega em Curitiba, e só posteriormente seguem para entrega nas cidades de destino.

A entrega é sempre feita pelos Correios, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido.

Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após a realização do pedido no site, pois os após a confirmação do pagamento o pedido é separado imediatamente. 

O preenchimento do endereço de entrega deverá ser revisado pelo comprador antes da confirmação de compra, e havendo devolução do produto por endereço incorreto ou dados insuficientes será de inteira responsabilidade do cliente. 

Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site.

 

Código de rastreio: O código de rastreio é enviado automaticamente em até sete dias úteis após a confirmação do pagamento via e-mail. Caso não receba o código dentro deste prazo faça contato com nossa equipe.

 

Garantia: Se o seu pedido não chegar em até 90 (noventa) dias após a confirmação do pagamento, devolvemos o seu dinheiro por completo. 

 

Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Xiaomi Airdots Brasil.